Destek Bölümü Nasıl Hizmet Vermektedir?
Online destek operatörlerimiz hafta içi (09:00-18:00) saatleri arasında destek hizmeti sunmaktadır.
Belirtilen saatler dışında veya hafta sonu gelen destek taleplerine cevap verilemeyeceğini lütfen unutmayınız!
Kapıda Ödeme Hizmetiniz Var Mı?
Kapıda Ödeme veya Şeffaf Kargo ile gönderi hizletlerimiz bulunmamaktadır. Belirli zamanlarda belirli ürünlerde dönemsel kapıda ödeme hizmeti ile gönderilen ürünler mevcuttur. Bu ürünlerin içerisinde kapıda ödeme seçeneği sunulmaktadır. ( Kapıda ödeme hizmeti olan ürünlerde %7 komisyon oranı eklenmektedir. )
Nasıl Ödeme Yapabilirim?
Alacağınız ürünü/ürünleri sepetinize ekledikten sonra, ödeme sayfamızda bulunan ödeme yöntemlerinden sizin için uygun olan ödeme yöntemini seçerek ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
• BANKA KARTI/KREDI KARTI
• HAVALE/EFT (Elektronik Fon Transferi)
(1)- BANKA-KARTI/KREDI-KARTI
Almak istediğiniz ürünlerin sipariş tutarını anlaşmalı olduğumuz bankaların kredi kartlarını kullanarak %5 indirim imkanıyla tek çekim olarak ödeyebilirsiniz.
Anlaşmalı olduğumuz bankaların dışında başka bir bankanın sunmuş olduğu kredi kartınızı kullanarak tek çekim seçeneği ile de ödemeyi yapabilirsiniz.
Ödeme işlemi sırasında aşağıdaki hususlara dikkat ediniz:
Ürünlerin bedelini kredi kartıyla ödemek istiyorsanız ödeme sayfasında “Kredi Kartı” sekmesinde yerlan bilgileri eksiksiz doldurmalısınız.
256 Bit SSL üzerinden Visa ve Master Kart kredi kartları ile güvenli alışveriş yapma olanağı sağlar, Kredi Kartı türünü (Visa, MasterCard gibi..) sistem tarafından otomatik belirlenmektedir, bunun için bir işlem yapmanıza agerek yok.
Kredi Kartı Numarasını (numaraların arasına bosluk “,” , “-” , ” * ” gibi herhangi bir karakter koymayınız)
Geçerlilik Tarihini (bitiş tarihini, ay ve yıl olarak belirtmeniz gerekmektedir.)
CVV (MasterCard ve Visa kartlarların arkasındaki 3 haneli güvenlik kodudur.
American Express kartlarında 4 haneli olur.) kodunu girmelisiniz.
Bilgilerinizi girdikten sonra “SİPARİŞ OLUŞTUR” butonuna tıklayın.
Siparişiniz oluştuma sonrası: Siparişinize dair detaylı veri ve bilgiler SMS ve E-mail olarak tarafınıza İletilecek ve sipariş süreciniz başlatılacaktır.
SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:
Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:
Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı’ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri ALICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmek zorundadır.
(2)- HAVALE/EFT
Hesap numaralarımızı refrans alarak ister havale isterseniz EFT yöntemiyle ödemenizi yapabilirsiniz.
Ödeme işlemi sırasında aşağıdaki hususlara dikkat ediniz:
• Havale/EFT ödemelerde açıklama kısmına sipariş taip numarasını Ör:(95231314) yazmayı unutmayınız!.
• Toplam sipariş tutarınız dışında fazla veya eksik ödeme yapmayınız!
• Farklı bir isimle veya başkasının adına sipariş verdiğiniz veya ödeme yaptığınızda lütfen belirtiniz!
• evinidiz.com’ da sunulan çeşitli indirim ve hediye kampanyaları sadece HAVALE/EFT ödemeler için geçerlidir.
Yapılan EFT veya Havale işleminde sipariş numarasının eksiksiz olarak belirtilmesi ödemenizin kayıtlara geçmesi ve ürünün kısa zamanda elinize ulaşması açısından önemlidir.
Açıklama kısmında sipariş takip numaranızı belirtmeniz doğabilecek bütün karışıklıkları önleyecektir: Ör : “95231314”
Sipariş numaranızın verilmemesi ürünün size gönderilmesinde gecikme yaşanmasına sebep olabilir.
Ödeme (Havale veya EFT) yaptıktan sonra ödeme bildirim forumunu kullanarak ödeme bilgilerini bize iletebilirsiniz. Not: 24 saat içerisinde ödemesi yapılmayan siparişler iptal edilir.
ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:
Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; Satıcı, İptal/İade bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) iş günü yasal süre içerisinde ürün/hizmet bedeli ve varsa teslimat masraflarını Alıcı’ ya iade etmekle yükümlüdür.
Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 (on dört) iş günü yasal süre içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 1-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.
Sipariş Süreçleri?
-
Sipariş Alındı
Sipariş süreciniz başlatılır.
-
Onay Süreci
Ödeme onayınıza mütakiben sizinle iletişim kurulur ve siparişiniz onaylanır!
-
Ürün Hazırlık
Sipariş ürünleriniz taşınırken zarar görmemesi için, hali hazırda dayanıklı malzemeler ile fabrika çıkış ambalajında, sıfır olarak özenle ambalajlanmış durumdadır. Ana depo üzerinde ürününüz sevk edilmek üzere stoktan ayrılır.
-
Kargolama
Daha önceden sevk edilmek üzere ayrılmış sipariş ürününüz kapalı kutusunda taşıma firması lojistik ekiplerine teslim edilir. İstanbul sınırları içerisinde, sipariş verdiğiniz tüm ürünler ücretsiz teslimat ve montaj (kombi hariç) hizmeti ile evinize ulaşır.
-
Küçük Ev Aletleri
Küçük Ev Aletleri ve diğer benzer kategorideki kurulum veya montaj gerektirmeyen ürünler anlaşmalı kargo firmamızca direkt olarak adresinize teslim edilir.
-
Beyaz Eşya
Yetkili servislerin montaj hizmeti sağlaması gereken büyük ürünler; (bulaşık makinesi, buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, fırın, ankastre ürünler vb.) adresinize göre sistem tarafından atanan servise minimum 5-8 iş günü içerisinde teslim edilecektir. Servis yetkilileri sizden randevu alarak adresinize teslimat ve aynı anda kurulum gerçekleştirilecektir. (Klima, kombi gibi ürünler için önceden keşif gerektiğini unutmayınız.
) Büyük beyaz eşya ürünlerinin kargo takibini sitemizde yer alan “kargo takibi” alanından, “MNG Kargo takip ” linkinden ulaşabilirsiniz. -
Montaj / kurulum
Montaj/kurulum gerektiren tüm ürünler yetkili servis ekibi tarafından açılmalıdır. Evinize en yakın yetkili servise telefondan ulaşabilir ve kayıt oluşturabilirsiniz.
-
Garanti Süreci Başladı
Garanti, cihazın ömrünü devam ettirebilmesi için üretici veya ithalatçılar tarafından sağlanan ücretsiz teknik destek hizmetidir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da bu konu ihtiyari garanti başlığı altında düzenlenmiştir. İhtiyari garanti, tüketicinin yasal hakları saklı kalmak kaydıyla mal veya hizmetle ilgili; değişim, onarım, bakım, bedel iadesi ve benzeri hususlarda satıcı, sağlayıcı, üretici veya ithalatçı tarafından verilen ilave taahhüdü ifade etmektedir.
-
Mutlu Müşteri
Her zaman uyguladığımız temel prensibimiz olan kaliteli hizmet, Her zaman birinci önceliğimiz olan müşteri memnuniyeti bizim en önemli çalışma prensibimiz olmuştur. Siz değerli müşterimize daha iyi hizmet sunmak için hizmet kalitemizi sürekli arttırmayı hedefliyoruz.
Teslimat ve İade?
Ürün Açıklama ve Görselleri
✔ Mağazamız, siz değerli müşterimize yüzlerce ürün ile hizmet vermektedir. Ürün açıklamaları, görselleri ve diğer sitemizde yer alan bilgiler üzerine büyük bir hassasiyet göstersek de tüm bilgilerin %100 doğru olduğunu garanti edememekteyiz. Bu ne denle ilgilendiğiniz ürünün (Model Numarası / Gtin Kodu) nu referans alarak açıklama ve özelliklerini farklı kaynaklardan da teyit etmek suretiyle dikkatlice okumanızı önemle rica ederiz. Ek olarak ürünlerimiz ile ilgili gerek duyulan bir çok bilgi ürün sayfasında paylaşılmıştır. Tereddütte kaldığınız durumlarda her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.
✔ Ürün açıklamasında aksine bir hüküm yoksa taşıma ve kurulum masrafaları Alıcı’ya aittir. evinidiz.com, Websitesi’nde taşıma ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse teslimat masrafları evinidiz.com tarafından karşılanacaktır.
Ürün/ürünlerin teslimatı; ödemenin gerçekleşmesinden sonra öngörülen tahmini süreler içerisinde yapılır.
evinidiz.com, sipariş konusu ürün veya hizmetin ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı haller saklı kalmak kaydıyla, ürün veya hizmeti, Alıcı tarafından ürün veya hizmetin sipariş edilmesinden itibaren 30 (otuz) gün içinde teslim etmekle yükümlüdür.
Herhangi bir nedenle Alıcı tarafından ürün veya hizmetin bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, evinidiz.com ürün veya hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Ürün/ürünlerin evinidiz.com tarafından kargoya verilmesinden sonra ve fakat Alıcı tarafından teslim alınmasından önce Alıcı tarafından yapılan sipariş iptallerinde kargo bedelinden Alıcı sorumludur.
Sipariş konusu ürün ya da hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde evinidiz.com bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 7 (yedi) gün içinde Alıcı’yı bilgilendirecek ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) iş günü yasal süresi içinde iade edecektir.
Kurulum ve Montaj
✔ Satışını yapmakta olduğumuz tüm ürünler, MARKALARIN GARANTİSİ altındadır. Montaj/kurulum gerektiren tüm ürünler marka yetkili servis ekibi tarafından açılmalıdır. Evinize en yakın yetkili servise telefondan ulaşabilir ve kayıt oluşturabilirsiniz.
Ek olarak Yetkili servis, ürününüzü teslim aldıktan sonra sizi arar ve istediğiniz gün ve saat için randevu oluşturur. Kurulum yapıldıktan sonra garanti süreciniz başlatılır.
Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilir?
✔ Sipariş ürünlerinizin teslimat süresi (Ankara 1-3) / (İstanbul 3-5) / (Diğer İller 7-14) iş günü arasında değişiklik göstermektedir. Teslimat süreniz almış olduğunuz ürüne göre de değişiklik göstermektedir. ( Özel sipariş ürünler, mobilya, motosiklet (ötv) vb. ürünler teslimatınızın süresini değiştirmektedir. )
Bu süreyi aşan ürünler var ise sitede ürün detayında paylaşmış oluyoruz, eğer ki temin edilme süreci uzayan bir ürün var ise tarafınıza bilgilendirme sağlamaktayız. Siparişiniz kargoya çıktığında size sisteme kayıt olduğunuz GSM telefonunuz üzerinden kısa SMS ile bilgilendirme sağlamaktayız. Sitemizde yer alan kargo takip bölümüzden kargonuzun hangi aşamada olduğunu takip edebilirsiniz.
* Türkiye’nin her yerine kargo ücretsiz, kapıya teslim olarak size ulaşacak ürün grupları aşağıda belirtilmiştir:
Buzdolapları, derin dondurucular, çamaşır makineleri, fırınlar, bulaşık makineleri, klimalar, ocaklar, davlumbazlar, aspiratörler, LCD televizyonlar, mini fırınlar, termosifonlar, halı yıkama makineleri, ankastre fırınlar, su pınarları, bilgisayarlar, süpürgeler, küçük ev aletleri, tüm elektronik ürünler.
* Yukarıdaki ürün grupları dışında kalan diğer küçük beyaz eşya ürünleri ve montaj gerektirmeyen ürünler MNG Kargo ile gönderilecektir. MNG kargo takibini yine sitemizde bulunan “Kargo Takibi alanında MNG kargo linkinden yapabilirsiniz.
* KKTC’ye ve yurt dışına ürün sevkiyatımız bulunmamaktadır.
Teslimatta Nelere Dikkat Etmeliyim?
✔ Taşıma sırasında meydana gelebilecek hasarlara karşı, kargo elinize ulaştığında, ürünü kargo görevlisinin yanında kontrol etmeniz ve eğer bir sorun varsa mutlaka kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Bu sayede, her iki tarafta yaşanabilecek mağduriyetlerin önüne geçmiş olacaksınız.
Almış olduğunuz ürün size ulaştığı zaman paketi kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz.
Dış ambalajında bir hasar tespit etmeniz durumunda kargo görevlisine mutlaka “HASAR TESPİT RAPORU” tutturunuz.
Hasarlı kargolar için kargo görevlileri rapor tutmakla yükümlüdür. Aksi durumda oluşabilecek problemlerden firmamız sorumlu tutulamaz.
Lütfen Dikkat! Rapor tutturulmayan ürünlerde değişim ve iade yapılamayacaktır.
İade?
✔ İade öncesi mutlaka bizimle irtibata geçiniz.Tekrar kullanılabilir özelliği kaybolan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Lütfen İade / değişim yapacağınız ürünleri, orijinal ambalajı ve kutusu ile zarar görmemiş halde, siparişiniz ile birlikte gelen faturanıza değişim sebebinizi yazdıktan sonra kutunun içine yerleştirip paketlenmeli ve bize bilgi verildikten sonra anlaşmalı kargomuz ile gönderilmelidir.
Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından meydana gelen bir hata ise veya 14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz.
Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.
Satılan Ürünler Garantili Midir?
evinidiz.com’da yer alan tüm ürünler %100 orijinal olup, üretici, yetkili satıcı veya yetkili distribütör firmalardan temin edilerek garantili olarak satışa sunulmaktadır.
• Sahte, taklit, replika ürünlere evinidiz.com’da yer verilmez.
• Sadece en üst kalitede ürün sunan yetkili tedarikçi / markalarla çalışıyoruz.
Siparişlerimi Göremiyorum?
Lütfen sitemiz üzerinde giriş yaparak kullanıcı oturumu açtığınızdan emin olunuz. Oturumuzu sürekli açık tutmak için profil alanında otutrumu açık tut seçeneğini aktif konuma getirebilirsiniz.
İptal/İade, Cayma hakkı ?
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun gereğince , alıcıların teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma haklarını kullanarak sebep göstermeden ve kargo ücreti ödemeden ürünleri iade etme hakları vardır.
Ürün/ürünler teslim edilmiş ise: Evinidiz , İptal/İade, Cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 30 (otuz) günlük yasal süre içerisinde ürün/hizmet bedeli ve varsa teslimat masraflarını ALICI’ ya iade etmekle yükümlüdür.
Ürün/ürünler teslim edilmeden önce: Evinidiz, İptal/İade, Cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) iş günü yasal süre içerisinde ürün/hizmet bedeli ve varsa teslimat masraflarını ALICI’ ya iade etmekle yükümlüdür.
ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
İade Şartları Nelerdir?
-İadeler orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmaktadır. Orijinal kutusu, ambalajı bozulmuş (kargo etiketi yapıştırılmış ve koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilemez ) iade için satılabilirlilik özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.
-Tüketicinin cayma hakkını kullanması veya ilgili hakem heyeti/mahkeme kararı neticesinde satın almış olduğu ürünü, SATICI’nın anlaşmalı olduğu Kargo firması ile SATICI’ya iade etmesi gerekmektedir. İade ürünün anlaşmalı kargo firması ile gönderilmesi halinde cayma hakkının kullanımından veya ürünün iadesinden kaynaklanan masraflar, SATICI’ya ait olacaktır. SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması dışında ürün iade gönderimi olması halinde iade gönderi kargo masrafları, ALICI tarafından karşılanacaktır.
– Ürün seçiminde uyumsuzluk problemi yaşanabilecek ürünler için, mutlaka uyum konusunda teknik destek alarak sipariş vermelisiniz. Bu tip ürünlerin orijinal ambalajları açıldığında iade işlemleri mümkün olmamaktadır.
Özel Ürünler İçin İade Şartları
Elektronik ürünlerin “Cayma Hakkı” dahilinde iade alınabilmesi için satın alınan ürünün, orjinal kutusuna zarar verilmemiş olması, faturasının ve tüm tamamlayıcı aksesuarlarının ürün ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Gönderilmemesi halinde iade talebi reddedilecektir. Kurulumu servis tarafından yapılan ürünler için servis haricinde kutunun açılması ve kurulumunun yapılması durumunda iade alınmayacaktır. Satın alınan cep telefonuna sim kart takılması, WiFi ile network bağlantı kurulması halinde cihaz 2. el statüsüne geçmiş olacaktır. İlgili mevzuat gereği cayma hakkı kapsamında “ürünün satılabilir özelliğinin kaybolmaması” gerekmektedir. Bu nedenle sim kart takılan veya WiFi ile bağlantı kurulan ürünler cayma hakkı kapsamında iade alınamamaktadır. Ayıplı ürün olması halinde mağaza ile irtibata geçilmelidir. Mağaza, teknik servis raporu talep edebilir. Cayma Hakkı dışında kalan 14 gün ila 6 ay arası iade talepleri için, elektronik ürünlerin teknik servise gitmesi ve servis tarafından iade kararı verilmiş olması gerekir.
Diğer Ürünlerin iadesinde;
-Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ve sağlık açısından tehlike arz edebilen ürünler (ayıplı çıkması halleri dışında, açıldıktan sonra sağlık açısından tehlike arz edebilen ürünler örn: kullanım esnasında vücut ile birebir temas gerektiren ürünler, kulak içi veya kulak üstü kulaklık vs.), tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünlerin iadesi mümkün değildir.
– Ürünün arızalı veya ayıplı olması halleri dışında mümkün değildir.
– Her türlü yazılım ve programlar
– DVD, VCD, CD,SSD ve USB bellekler
– Taşınabilir bilgisayarlar
– Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.)
– Her türlü kozmetik ürünleri
Ürün iade sürecinden sonra ödediğim ücreti nasıl geri alırım ?
İade koşullarında belirtilen şartlara uygun taleplerinizde; ürünün Elden evinidiz.com’a ulaştığı andan itibaren üç ( 4 ) iş günü içerisinde ürün satış bedeli alışveriş yaptığınız hesaba iade edilecektir. Kredi kartınıza yatırılan geri ödemenin kredi kartı ekstrenize artı bakiye olarak yansıması, bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama 1- 3 hafta sürebilmektedir. Bu süreç genel bir uygulama olup, evinidiz.com’un herhangi bir müdahalede bulunma hakkı bulunmamaktadır. İade işleminizin kredi kartınıza yansımasında gecikme yaşanması halinde, bankanızdan detaylı bilgi alabilirsiniz.
Arızalı Ürün İade ve Değişim
Ürününüzle ilgili yaşadığınız arızalanma ve bozulma sorunları için, ürünün elinize geçmesinden itibaren 6 ay içinde tarafımıza başvurabilirsiniz.
Cayma Hakkı dışında kalan 14 gün ila 6 ay arası iade talepleri için, ürünün teknik servise gitmesi ve servis tarafından iade kararı verilmiş olması gerekir.
Ayıplı ürün olması halinde destek bölümümüz ile irtibata geçilmelidir. Destek Merkezimiz, teknik servis raporu talep edebilir. Yetkili Servis’e yönlendirebilmektedir.
Ürünün Yetkili Servis tarafından teslim alınmasından itibaren 20 iş günü içinde, vereceği inceleme raporu doğrultusunda, aynı ürünün yenisi ile değiştirilir iadesi alınarak bedel ödemesi yapılabilir ya da onarımı gerçekleştirilerek tarafınıza geri gönderilebilir.
Ancak ürününüzdeki arıza/kusur, “kullanıcı hatası” (düşürme, sıvı teması, vb.) olarak tespit edilirse; herhangi bir işlem yapılmayacaktır.
Gizlilik Politikası
Gizlilik İlkeleri evinidiz.com’u ziyaret etmek için herhangi bir kişisel bilginizi vermeniz gerekmemektedir. Ancak üye olmak ya da alışveriş yapmak için bazı bilgilerinizi vermeniz gerekmektedir. evinidiz.com’a üye olurken ya da bu siteden alışveriş yaparken bıraktığınız kişisel bilgilerinizin gizliliğine saygılıdır.
Bu bilgileri üçüncü şahıs, kurum ve kuruluşlarla paylaşmaz. Kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda tutulmamaktadır. Alışverişiniz sırasında onay için bankaya yönlendirilmektedir.Gerekli durumlarda, sizi tanımamızda yardımcı olması, kişiselleştirilmiş üstün bir alışveriş deneyimi yaşamanız amacıyla “cookie” olarak adlandırılan bilgiler, bilgisayarınız tarafından uygun bulunan yere yerleştirilebilir.
Cookie kullanımı, internet üzerinde standart olarak kabul edilen bir uygulamadır. Cookie’leri alma ayarını dilerseniz web tarayıcınızdan değiştirebilirsiniz. evinidiz.com’a bağlanarak alışveriş yapılan bilgisayarların IP adresleri, herhangi bir sahtecilik durumunda yasal mercilere iletilmek üzere kayıt altına alınmaktadır.
Sipariş Bilgisi
Kredi Kartıyla Yapılan Alışverişler
Kredi kartınızla yaptığınız ödemeyle ilgili onay alındıktan sonra sipariş sürecimiz başlar. Sipariş ürünleriniz bayiden direkt adresinize sevk edilmek üzere lojistik firmasına teslim edilerek adresinize ulaştırılır.
HAVALE/EFT ile Yapılan Alışverişler
Satın alma işleminizi HAVALE yöntemiyle gerçekleştirip onay sayfasında tarafınıza belirtilen hesap numaralarımıza ödemenizi yaptıktan sonra işleminiz onaylanmış olacaktır.
Ödemelerinizi HAVALE/EFT yöntemiyle yaparken açıklama kısmına sipariş takip numaranızı eklemeyi lütfen unutmayınız.
CEYAY Bilişim ve E-ticaret Limited Şirketi
Merkez Mah. Ayazma Caddesi Papirus Plaza No:37 KAĞITHANE / İSTANBUL
Tel: (0 553 068 31 00 )
Mersis No: